Surat Terbuka buat Telkomsel

Terus Terang saya adalah salah satu pelanggan Telkomsel Flash lumayan lama. Saya menggunakan Telkomsel Flash sebagai jalan berselancar di internet sejak di Kota Malang sekitar 2008 yang lalu. Saat itu saya sengaja mengambil paket paling tinggi (PRO) dari Telkomsel Flash Data Based yang harganya senilai biaya kredit bulanan Suzuki Shogun yang heboh itu

Paket Data Telkomsel Flash Time based
Paket Data Telkomsel Flash Time based

Jatah Quota yang berubah2 bukan menjadi hambatan saya. Dan Khabar bahagia saya dapatkan di awal bulan April 2011 ini. Saya dapat SMS pemberitahuan dari Manajemen Telkomsel kalau Quota Data based saya meningkat 2x lipat, berikut SMS peberitahuannya.

Terima kasih atas kesetiaan Anda. Nikmati Kuota FairUse Flash 2x lbh besar (8GB) dan prioritas lbh tinggi mulai 1 Apr 2011.Cek info,kirim SMS:UL INFO ke 3636

Hasil Test Dengan Telkomsel Flash Data Based
Hasil Test Dengan Telkomsel Flash Data Based

Suatu SMS yang maknyus bukan? Tapi apakah benar benar maknyus? Akhirnya saya membuktikan dengan SpeedTest.net ternyata hasilnya sungguh mengagumkan, koneksi Telkomsel Flash Data Based saya tembus 2.88Mb/s hampir 3MB bukan? Mengagumkan.

Saya Cukup Puas dengan kenyataan koneksi Telkomsel Flash Data based ini, everyhing is good and good is everything #halah

Akan tetapi ada sebuah Ironi yang coba dilakukan Telkomsel Flash. Walaupun saya sudah menggunakan Telkomsel Flash Data Based, saya masih terbiasa membeli Telkomsel Flash Time Based, tujuan saya satu untuk penghematan quota saya. Karena yang namanya Mac OS X dan iOS kalau ada update rata 300MB – 700MB dengan menggunakan Paket Telkomsel Flash Time Based merupakan penghematan luar biasa.

Hasil Test Telkomsel Flash Time Based
Hasil Test Telkomsel Flash Time Based

Tapi, saya melihat gelagat tidak baik kurang lebih sejak Februari 2011 sampai sekarang. Ternyata Koneksi Telkomsel Time Based kecepatanya tidak sama dengan Kecepatan Quota Based saya. Saya melakukan test beberapa kali. KENYATAANNYA kecepatan Telkomsel Flash Time Based maximal hanya menyetuh 0.6 Mb/S, bahkan ketika saya melakukan test hampir bersamaan dengan paket Telkomsel Flash Data based saya bisa menyetuh angka mengagumkan tadi 2.88Mb/S.

Hasil Test Telkomsel Flash Time Based 2
Hasil Test Telkomsel Flash Time Based 2

Kami melakukan beberapa kali ujicoba akan kecepatan ini, dengan koneksi saya disconnect terlebih dahulu. Agar hasil bisa lebih adil dan sebagainya.

Dihalaman Resmi Telkomsel Flash sendiri paket Time Based ini tidak ada pembatasan. Karena saya membeli paket Rp. 100.000/24 Jam.

Kalau seperti ini caranya pengguna Time Based akan dirugikan, karena harapan membeli dengan Time Based karena butuh kecepatan tanpa pembatasan quota, karena kalau saya liat harganya juga termasuk harga premium tapi ternyata mendapatkan kualitas kecepatan dibawah dari paket Telkomsel Data yang Basic yang berharga Rp. 125.000.

Kami membutuhkan kejelasan akan hal ini, dan berdasar pengetahuan kami, Telkomsel belum menanggapi akan hal ini. Semoga Kami mendapatkan jawaban memuaskan dari @Telkomsel @TselJatengDIY maupun @TelkomselLovers

Bagaimanapun Telkomsel Flash adalah jembatan online kami….

Update 17/4/2011 15:45

Hasil Test Telkomsel Flash Data Based Jam Sibuk
Hasil Test Telkomsel Flash Data Based Jam Sibuk

0 thoughts on “Surat Terbuka buat Telkomsel
  1. Aku tidak tahu, mengapa provider Indonesia selalu cenderung mencari keuntungan tanpa melihat kepuasan konsumen. Aku sampai berkali-kali jengkel. Akhirnya, aku beli Wajanbolic dan berlangganan ke warnet di dekat rumah. Alhamdulillah sekarang lancar, Om.

  2. Pingback: wahyu sumartha
  3. waaa telkomsel udah keren ya. dulu waktu di pekanbaru ngak ada 3G nya. jadi lemot banget. sekakrang suruh orang rumah ganti ke sana ahh. nice post

  4. halagh om..
    gek langganan starnet mawon..100rb/bln..
    nganggone sak. kesele..!hhhee..
    aq ra iklan lho..mslhe aq bkn apa2ne starnet..cm yg dkt rmhe nje ya cm warnet itu kebtln,hhe..

    1. Kalau Paket Data memang maximal segitu.. kalau mau yang 512 paket bulanan yang 200rb om…

      Lha ini paket berbasis waktu (Time Based) dulu saya sempat test juga sentuh angka ber MEGAMEGA lha dalam beberapa bulan ini jatuh sekali.. Maximal cuma 512 deh sepertinya…

  5. Ah saya lebih lama dr sampeyan mas.. Eh ya, itu udah sejak jaman ISP dulu, kalau jualan ya begitu. Klo ngga gitu bisa rugi loh, klo time based ya dilimit benwit, klo volume based, pasti dihajar benwitnya, harapannya: waktu lama / usage tinggi. Trus 600kbps itu dah bagus sih, speedy lebih parah lagi loh, 20kbps doang

    1. Masalahnya Selama 2009-2010 saya masih mendapatkan kecepatan memuaskan ketika menggunakan Layanan Telkomsel Flash Time Based. Kecepatan sama dengan versi Telkomsel Flash Data Based Pro (Quota Masih) saya.

      Mungkin juga benar kata mas Ferdhie… bahwa hal seperti ini sudah biasa.. tapi tanpa pemberitahuan ke pelanggan akan hal ini yang namanya TIDAK FAIR atau CHEATING!

  6. sebagai pengguna AHA saya turut prihatin atas apa yang menimpa anda mas,, heheheheh
    ngga coba selingkuh ke AHA aja mas, udah 4 bulanan masih kenceng2 aja nie punya saya :)

  7. Pingback: Zizy Damanik
  8. Pingback: yunan musiyanto
  9. Pingback: Amril Taufik Gobel
  10. Pingback: Jimmy Ahyari
  11. Pingback: Kez C. Sutanto

Please Post Your Comments & Reviews

Your email address will not be published. Required fields are marked *

*
*